सोच

सोच का विषय इतना चौड़ा है कि यह अध्याय सबसे छोटा नहीं रह सकता। मैं कई बातें करना चाहता हूँ: सोच के क्या प्रकार हैं; कि आपके पास शायद आदर्श तार्किक तर्कसंगत सोच नहीं; अंतर्ज्ञान; और क्या यह प्रोडक्टिविटी को प्रभावित करता है।

तो पहले सवाल से शुरू करते हैं, हालाँकि बाद में कड़े क्रम में रहना मुश्किल होगा। सोच के कई प्रकार हैं और उन्हें वर्गीकृत करने के कई तरीके।

प्रकृति से (a) सैद्धांतिक या (b) व्यावहारिक हो सकता है। विस्तार की डिग्री से: (a) अंतर्ज्ञानी या (b) विश्लेषणात्मक। नवीनता और मौलिकता से: (a) प्रजनन (reproductive) या (b) रचनात्मक।

सोच को वर्गीकृत करना पेचीदा है। मैंने कई स्रोत देखे, एक जैसी श्रेणियाँ नहीं मिलीं। साधारण सूचियाँ देखी: वैज्ञानिक, आलोचनात्मक, रचनात्मक, तार्किक, अंतर्ज्ञानी, अमूर्त सोच।

हम दो अक्षों पर रुकेंगे: "विस्तार की डिग्री" और "नवीनता और मौलिकता की डिग्री"। नवीनता और मौलिकता से प्रजनन सोच — जो आपने कहीं देखी और कॉपी की — और रचनात्मक, ज़्यादा अनोखी। रचनात्मक ज़्यादा मूल्यवान क्योंकि दोहराव में किसे रुचि। इसलिए विकास में रचनात्मक पर ज़ोर दो। बेशक अगर मुश्किल हो तो प्रजनन सोच से गुणवत्तापूर्ण मेहनत से निकलने की कोशिश कर सकते हो। यहाँ मुझे म्यूज़िकल "वेस्ट साइड स्टोरी" याद आता है, जिसके रचनाकारों ने मौजूदा विधाएँ मिलाईं: शेक्सपियर के "रोमियो और जूलियट" से विचार लिया, मज़बूत कोरियोग्राफी, अच्छा संगीत, दिलचस्प कथानक — और कुछ नया और दिलचस्प निकला। इतना कि म्यूज़िकल पर दो बार फिल्म बनी, दूसरी बार स्टीवन स्पीलबर्ग ने, जो हमारी पीढ़ी में हमेशा चर्चा में।

विस्तार की डिग्री से सोच अंतर्ज्ञानी — यानी अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा — या विश्लेषणात्मक, तर्क का इस्तेमाल। विश्लेषणात्मक में सिस्टम थिंकिंग जैसे और प्रकार आ सकते हैं: बड़े काम को हिस्सों में बाँटना, उनके साथ काम करना और सभी बारीकियाँ ध्यान में रखते हुए नतीजा पाना। यही मैं काम पर मध्यम और बड़ी परियोजनाओं पर अक्सर करता हूँ। "सिस्टम्स थिंकिंग" नाम की किताब भी पढ़ी। सुझाता नहीं — सूखा यूनिवर्सिटी थ्योरी। विश्लेषणात्मक में आलोचनात्मक सोच भी आती है, जो मेरे मुताबिक धरती के 99.9% लोगों के पास नहीं, या बहुत कमजोर। आलोचनात्मक सोच की कमी आसानी से दूसरा प्रकार पैदा करती है — षड्यंत्र सोच। अगर आप षड्यंत्र सोच की तरफ झुके हैं तो शायद आलोचनात्मक और इस तरह विश्लेषणात्मक कमजोर। कुछ षड्यंत्र विषय सत्यापित करना बहुत मुश्किल (जैसे कोई IT कंपनी हमारा डेटा लीक करती है या नहीं)। कुछ आसान: "क्या अमेरिकी चाँद पर गए?" या "धरती सपाट है?" अगर आप ऐसे लोग जानते हैं जो ये सवाल पूछते हैं लेकिन तार्किक जवाब नहीं दे पाते, दूरी बनाए रखो। जिनमें षड्यंत्र सोच सबसे ज़्यादा होती है वे आम तौर पर काफी कम हासिल करते हैं। उनकी मान्यताएँ विकृत, तर्क और औचित्य अजीब। इसके लिए मेरे पास वैज्ञानिक आधार नहीं — बस परिचितों और दूसरों का अवलोकन।

विश्लेषणात्मक सोच की बारीकियों में नहीं जाएंगे। इसे सामान्य धारणा मानकर इसके और अंतर्ज्ञानी सोच के बारे में बात करेंगे। डैनियल काह्नमैन की किताब "थिंकिंग, फास्ट ऐंड स्लो" का ज़िक्र करूँगा। संक्षेप: वह अंतर्ज्ञान को सिस्टम 1 और जानबूझकर विश्लेषणात्मक सोच को सिस्टम 2 कहते हैं। ज़्यादातर मामलों में हमारे लिए सिस्टम 1 फैसला लेता है। सिस्टम 2 का काम सिस्टम 1 पर नज़र रखना और तब चालू होना जब 1 को जवाब नहीं पता। अगर 2 बहुत बार चालू होता तो हम जल्दी थक जाते। इसलिए 2 इतनी बार चालू नहीं होता और बहुत कुछ 1 पर छोड़ दिया जाता है — अंतर्ज्ञान या स्वचालित निर्णय प्रणाली। समस्या यह कि सिस्टम 1 जितना सोचते हो उससे ज़्यादा बार गलत होता है। आँकड़ों या थोड़ा गलत रूप में पेश की गई जानकारी पर अक्सर गलती करता है। परीक्षा के सवालों में भी सवाल की शब्दावली मायने रख सकती है। एक मामले में 1 को लग सकता है कि उसे जवाब पता है और वह मिलता-जुलता सवाल (लेकिन वही नहीं) का जवाब दे दे। दूसरे मामले में वह 2 को चालू कर देगा। इसलिए सिस्टम 2 को ज़्यादा बार चालू करना और 1 के चुनाव को दोबारा जाँचना ज़रूरी है।

इस पर आस्या कज़ानत्सेवा की किताब "स्मवन इज़ रॉंग ऑन द इंटरनेट!" का उद्धरण:

«तो सामाजिक दबाव में हम अविश्वसनीय चीज़ों पर विश्वास करने को तैयार हो जाते हैं। खासकर भरोसेमंद तब बनते हैं जब हम पर सिर्फ कोई यादृच्छिक जनता नहीं बल्कि हमारा संदर्भ समूह असर डालता है — वही परत जिससे हम सचेत या अचेतन तौर पर खुद की तुलना करते हैं और निर्णय लेते समय जिस पर निर्भर करते हैं।»

संक्षेप: कल्पना करो तुम कमजोर आलोचनात्मक सोच और ज़्यादा षड्यंत्र सोच वाले इंसान हो, जो आसानी से सिस्टम 1 (अंतर्ज्ञान) का पालन करता है और कम ही सिस्टम 2 (विश्लेषणात्मक) चालू करता है। इस पर सब तुम्हारा परिवेश — सहकर्मी, परिवार, पड़ोसी — एक ही सामाजिक स्तर और समूह का। इन सब के मेल से कुछ मान्यताएँ बनीं जिन पर तुम जीवन के फैसले, योजनाएँ और लक्ष्य तय करते हो। लेकिन गलत (या कम से कम विकृत) मान्यताओं पर तुम्हारे लक्ष्य भी गलत (या विकृत) होंगे।