प्रेरणा

अब प्रेरणा की बात करने का समय है, या कहें स्व-प्रेरणा की, क्योंकि व्यवहार में यह उत्पादकता का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। अगर आप ऑनलाइन देखें कि प्रेरणा कैसे बढ़ाएँ तो आम जवाब मिलेंगे: लक्ष्य तय करना; सफलता की कल्पना करना; सहायक माहौल बनाना (खुद को समान सोच वालों से घेरना); नियमित चिंतन (नतीजों का विश्लेषण और लक्ष्यों से मिलान); उपलब्धियों के लिए इनाम।

इन सब पर मैं इस किताब में पहले ही लिख चुका हूँ: आइज़नहावर मैट्रिक्स से लक्ष्य तय करना, लक्ष्यों का पिरामिड रखना; चार्ट, डायग्राम और टेबल कैसे नतीजे और बीच के आँकड़े दिखाने में मदद करते हैं; माहौल और लोग हम पर कितना असर डालते हैं और अनुकूल हालात बनाना कितना ज़रूरी है; दिन में कितनी बार अपने कामों से मिलान करना, मुश्किल कामों के लिए खुद की तारीफ करना कितना ज़रूरी है, और कई और बारीकियाँ।

हम यहीं रुक सकते थे और कह सकते थे कि यह सब मानने से ज़रूरी प्रेरणा बनती है — लेकिन पूरी तस्वीर यह नहीं है। प्रेरणा वाले हिस्से में और भी कुछ बातें चर्चा के लायक हैं।

पहली बात नतीजों का होना। जितनी जल्दी आएँ उतना ज़्यादा प्रेरणा और संतुष्टि। लेकिन उलटा पक्ष भी है। इसीलिए बहुत लोग आसान पैसा चुनते हैं — लंबी पढ़ाई या खुद को विकसित करने में सालों लगाने बिना। आसान पैसा जल्दी नतीजा देता है (मैंने किताब की शुरुआत में स्कूल वालों का उदाहरण दिया था)। लेकिन अक्सर सबसे अच्छे नतीजे तुरंत नहीं आते; वह लंबी दौड़ का काम है। कैसे चलते रहें और आगे बढ़ने की इच्छा न खोएँ? कोई एक सार्वभौम नुस्खा नहीं, और कोई भी जल सकता है या मोहभंग हो सकता है। मदद यह होती है कि उस कोशिश में आप बिल्कुल अग्रदूत न हों और (शख्सी तौर पर या नहीं) कोई ऐसा जानते हों जिसने वही रास्ता अपनाया और कामयाब हुआ — धूम्रपान छोड़ा, भाषा सीखी, आमदनी कई गुना की। तब कम से कम आप खुद से कह सकते हैं: उसने कर दिखाया, मैं उससे कम नहीं, तो मैं भी कर सकता हूँ।

दूसरी बात जो प्रेरणा के लिए मायने रखती है और सीधे उसे प्रभावित करती है वह है चुनाव होना और नियंत्रण में होने का अहसास — कि आप हुक्म चलाते हैं। यह मेरा विचार नहीं। मैं फिर चार्ल्स दुहिग की किताब "स्मार्टर फास्टर बेटर: लाइफ ऐंड बिज़नेस में प्रोडक्टिविटी के राज" की ओर मुड़ता हूँ और कुछ अंश उद्धृत करता हूँ जो बात पकड़ लेते हैं:

"खेलने की प्रेरणा तेज़ी से इसलिए बढ़ी क्योंकि प्रतिभागियों को लगा कि नियंत्रण उनके हाथ में है।" … "खुद को साबित करने का एक तरीका फैसले लेना है। कोई भी चुनाव — चाहे छोटा — हमारे नियंत्रण के अहसास और अपनी ताकत में विश्वास को मजबूत करता है, कोलंबिया यूनिवर्सिटी के शोधकर्ता लिखते हैं। भले ही फैसले से कोई फायदा न हो, हम चुनने की आज़ादी चाहते हैं।" … "खुद को या दूसरों को प्रेरित करने की कोशिश करने वालों के लिए एक उपयोगी सबक: कार्रवाई की इच्छा जगाने का सरल तरीका एक फैसला लेना है — कोई भी फैसला जो आपको लगे कि सब आप पर निर्भर है।" … "जब इंसान वाक़ई नियंत्रण का अहसास करता है और खुद चुनाव करता है तो वह इच्छाशक्ति का अभ्यास करता है. जैसे ही स्वतंत्र चुनाव आदत बन जाता है, प्रेरणा स्वचालित चरित्र ले लेती है।" … "हम समझते हैं कि ईमेल का जवाब देना या साथी की मदद करना अपने आप में अपेक्षाकृत कम अहम है। लेकिन यह उस बड़े प्रोजेक्ट का हिस्सा है जिस पर हम यकीन करते हैं और जो हमने चुना। दूसरे शब्दों में, स्व-प्रेरणा वे फैसले हैं जो हम इसलिए लेते हैं क्योंकि वे हमारे सामने वाले तात्कालिक काम से बड़ी और भावनात्मक रूप से ज़्यादा मायने रखने वाली चीज़ का हिस्सा हैं।"

तो आपको हालात और अपने काम पर काबू रखने वाला बनना होगा। निजी ज़िंदगी में यह आसान है — आप अपने लक्ष्य और काम खुद तय करते हैं और फैसले लेते हैं। इसीलिए कैलेंडर और शेड्यूलिंग वाले अध्याय में मैंने कहा कि मैं उनका इस्तेमाल नहीं करता: अगर मैं अपने रोज़ के काम कैलेंडर में तय समय से बाँध देता तो मैं नियंत्रण "खो" देता और हुक्म चलाने वाला न रहता। हर घंटा निर्धारित होता, जो मुझे मंज़ूर नहीं। मैं दिन के कामों का क्रम खुद चुनता हूँ, इससे मेरी प्रेरणा नहीं गिरती।

काम पर यह मुश्किल है क्योंकि चुनाव कम होता है। फिर भी रास्ते ढूँढें। अगर 10 ईमेल के जवाब देने हैं और बिल्कुल मन नहीं तो क्रम से न चलें — जिनमें सबसे दिलचस्पी हो उनसे शुरू करें। या हर एक को पूरा जवाब न दें; बल्कि सभी 10 को एक साथ: पहले हर एक के लिए अभिवादन लिखें, फिर हर एक के लिए अंत, फिर संदर्भ से बीच भरें। अगर रिपोर्ट तैयार कर रहे हैं तो जो हिस्सा सबसे दिलचस्प या अहम लगे उससे शुरू करें — पहली स्लाइड हो ज़रूरी नहीं। बेशक गैर-जरूरी, गैर-महत्वपूर्ण काम करके आइज़नहावर मैट्रिक्स तोड़ने का जोखिम है, इसलिए ध्यान रखें।

अध्याय खत्म करने से पहले नियंत्रण स्थल (लोकस ऑफ कंट्रोल) पर कुछ बातें। यह आंतरिक या बाह्य हो सकता है। यह सीधे हमारी प्रेरणा, कामों के प्रति हमारे रुख और नतीजों (सफलता या असफलता) पर हमारी प्रतिक्रिया को प्रभावित करता है। समझाने के लिए मैं फिर चार्ल्स दुहिग की किताब से उद्धृत करता हूँ:

"1950 के दशक से नियंत्रण स्थल मनोविज्ञान का एक बड़ा विषय रहा है। शोधकर्ताओं ने पाया कि आंतरिक नियंत्रण स्थल वाले लोग सफलता या असफलता के कारण खुद में ढूँढ़ते हैं, न कि अपने नियंत्रण से बाहर के कारकों को दोष देते। मिसाल के तौर पर मजबूत आंतरिक स्थल वाला छात्र अच्छे अंक मेहनत को देगा, प्राकृतिक होशियारी को नहीं। आंतरिक स्थल वाला विक्रेता खोई बिक्री का दोष अपनी ऊर्जा की कमी को देगा, बदकिस्मती को नहीं।" … "बाह्य नियंत्रण स्थल — यह विश्वास कि हमारी ज़िंदगी मुख्यतः उन घटनाओं से बनती है जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं — इसके उलट 'ज़्यादा तनाव से सहसंबद्ध है, [अक्सर] क्योंकि व्यक्ति स्थिति को अपनी सामना करने की क्षमता से बड़ा देखता है', मनोवैज्ञानिकों का एक समूह लिखता है।" … "पता चला कि मेहनत की तारीफ करने से आंतरिक नियंत्रण स्थल सक्रिय हुआ, क्योंकि मेहनत पूरी तरह हमारा चुनाव है। जब हम किसी की मेहनत की तारीफ करते हैं तो हम उसके इस विश्वास को मजबूत करते हैं कि उसके पास खुद और अपने माहौल पर शक्ति है। दूसरे आधे बच्चों से कहा गया 'तुम बहुत होशियार हो न।' बुद्धि पर जोर देना, मेहनत के उलट, बाह्य नियंत्रण स्थल सक्रिय करता था। ज़्यादातर पाँचवीं कक्षा वाले महसूस करते हैं कि वे अपनी होशियारी नियंत्रित नहीं कर सकते। छोटे बच्चे बुद्धि को जन्मजात क्षमता मानते हैं।" … "'आंतरिक नियंत्रण स्थल सीखा जा सकने वाला कौशल है', कैरल ड्वेक, स्टैनफोर्ड की मनोवैज्ञानिक जिन्होंने अध्ययन चलाने में मदद की, ने मुझे समझाया। 'ज़्यादातर हम इसे जल्दी हासिल कर लेते हैं। लेकिन कुछ लोगों में आत्म-निर्धारण का अहसास पालन-पोषण या पहले अनुभव से इतना दब जाता है कि वे भूल जाते हैं कि अपनी ज़िंदगी पर कितना असर डाल सकते हैं।'"

तो कम प्रेरणा की जड़ें बहुत गहरी हो सकती हैं — नियंत्रण स्थल और गलत तरह की तारीफ तक, जिसकी शुरुआत बचपन में हो सकती है जब माता-पिता ने आपको अनुपयोगी तरीकों से तारीफ की। अगर आपका मुख्यतः बाह्य नियंत्रण स्थल है तो प्रेरणा की समस्या संभावित है। अच्छी खबर यह कि इसे ठीक किया जा सकता है। यह समझ कि जन्मजात प्रतिभा नहीं होती और सारी जीत या तो किस्मत से या जबरदस्त मेहनत से आती है रास्ता दिखाती है। पहले मामले में आप कई कोशिशें करेंगे और संभावना के नियम से किस्मत के आपके पक्ष में आने की संभावना बढ़ेगी। दूसरे में आप कड़ी और लंबी मेहनत करेंगे, और नतीजे आएँगे। और नतीजे बदले में आपकी प्रेरणा और आगे बढ़ने की इच्छा बनाए रखेंगे।