लगभग हर प्रोडक्टिविटी किताब में लिखा होता है कि सोशल नेटवर्क, मैसेंजर और इंटरनेट हमारे लिए नुकसानदेह हैं। इसमें असहमत होना मुश्किल। ये खबरें पढ़ते वक्त चिंता बढ़ाते हैं और ऐसा समय छीन लेते हैं जो हम बेहतर इस्तेमाल कर सकते थे। सबसे आसान तरीका जो सब बताते हैं: सारे नोटिफिकेशन बंद करो और सोशल/मैसेंजर तभी देखो जब तुमने वक्त निकाला हो। और आगे जाकर इंटरनेट काट सकते हो, गैजेट दूर रख सकते हो। हमारे CEO विटाली लंबे समय से नोटिफिकेशन बंद रखते हैं और यही सलाह देते हैं। कुल मिलाकर तरीका अच्छा है, लेकिन एक बात: सबके लिए नहीं। खासकर उनके लिए नहीं जिनका काम सीधे इंटरनेट से जुड़ा है, जैसे जो किसी ऑनलाइन प्रोजेक्ट के हर मिनट डाउनटाइम के लिए ज़िम्मेदार। अगर साफ नहीं था — मैं अपनी बात कर रहा हूँ। कंपनी में तकनीकी निदेशक होने के नाते मुझे आउटेज और फेल्योर रोकने हैं; अगर हो जाए तो जल्द से जल्द सर्विस बहाल करनी है। एक मिनट का डाउनटाइम पैसे का नुकसान। तो अगर मैं इंटरनेट और मैसेंजर नोटिफिकेशन से कट जाऊँ तो हमारे प्रोजेक्ट्स पर नज़र रखने वाले सिस्टम और बॉट्स से रियल-टाइम संपर्क खो दूंगा। एडमिन के उलट बॉट्स को नींद या निजी ज़िंदगी नहीं चाहिए; वे समस्या मिलते ही सिग्नल देते हैं। ऐसे अलर्ट रोज़ या हर हफ्ते नहीं आते; दुर्लभ है, लेकिन जब आता है मैं पहले लोगों में जानता हूँ। ज़िंदगी एन्जॉय करने के लिए डिस्कनेक्ट होना अच्छी सलाह है — लेकिन कुछ लोगों के लिए ही।
थोड़ा गहराई में: नोटिफिकेशन से ध्यान भटकने और सोशल/मैसेंजर पर लगने वाले समय से निपटने के और तरीके? नोटिफिकेशन (या इंटरनेट) बंद करने की सलाह आमतौर पर दो वजहों पर:
1) कुछ लोगों में इच्छाशक्ति कम होती है और नोटिफिकेशन आते ही मैसेज या पोस्ट खोल लेते हैं।
2) नोटिफिकेशन खुद काम से ध्यान हटाते और एकाग्रता मारते हैं।
दोनों देखें। हाँ, कई लोगों के लिए नोटिफिकेशन देखकर मैसेज न खोल पाना मुश्किल होता है, चाहे असली इंसान से हो या ग्रुप/चैनल से। पहले जिन चैनल्स को फॉलो करते हो उन सबके नोटिफिकेशन बंद करो (उम्मीद है ज़्यादा न हों) और सिर्फ असली लोगों के रखो। फिर इच्छाशक्ति की प्रैक्टिस करो: मैसेज से ध्यान मत भटकने दो और दोस्त/परिवार/सहकर्मी के मैसेज तब न खोलो जब वे इंतज़ार कर सकते हैं। लगभग 99 में से 100 मैसेज इंतज़ार कर सकते हैं। आखिरी हालत में काम के घंटों में सबसे ज़्यादा चिपकू कॉन्टैक्ट्स को कुछ वक्त के लिए म्यूट कर सकते हो।
दूसरी वजह — एकाग्रता का नुकसान — ज़्यादा विवादास्पद। हो सकता है कोई दिल की बात करने लगे और मिनटों तक एक के बाद एक मैसेज भेजे; ऐसे लोगों को कुछ घंटे म्यूट करो। ऐसे लगातार मैसेज एकाग्रता और असर घटाते हैं। नोटिफिकेशन कुछ वक्त बंद रखना फायदेमंद होगा। एक प्रोडक्टिविटी किताब में पढ़ा कि इंसान को इंटरप्शन के बाद टास्क के कॉन्टेक्स्ट में वापस आने में लगभग 20 मिनट लगते हैं। बेतुका लगता है; शायद आंकड़ा Zootopia के स्लॉथ पर रिसर्च से है। 20 मिनट तभी ज़रूरी हैं जब टास्क जटिल हो और तुम एक हफ्ते से उससे दूर रहे हो। ज़्यादा तर्कसंगत यह मानना है कि कॉन्टेक्स्ट में वापसी का समय ध्यान भटकने के समय के अनुपात में होता है। अगर तुम किसी ज़रूरी चीज़ पर काम कर रहे थे और एक नोटिफिकेशन पर एक नज़र डाली, इसका मतलब 20 मिनट नहीं कि काम में वापस आने में इतना लगेगा; आमतौर पर कुछ सेकंड, बुरे में दस-बीस सेकंड। सहकर्मी के साथ थोड़ी चैट में फंस गए तो भी टास्क में वापस आने में ज़्यादा से ज़्यादा एक मिनट। बार-बार फोकस बदलना आदर्श नहीं, लेकिन अगर तुम सिर्फ एक-दो सेकंड हटकर देखते हो और बातचीत में न उलझने की इच्छाशक्ति रखते हो तो असर नहीं पड़ता। इसके अलावा इच्छाशक्ति सिर्फ दिखने वाले नोटिफिकेशन पर ही नहीं, बल्कि स्क्रीन पर अनरीड काउंट/बैज पर भी ट्रेन करो। परफेक्शनिस्ट को यह खासा मुश्किल लगता है — वे काउंट जीरो करना चाहते हैं। मैं नहीं; मैसेंजर पर ढेर सारे अनरीड में मुझे बुरा कुछ नहीं लगता और तुम्हें भी ध्यान न देने की सलाह।
अध्याय का अंत: अगर तुम्हारी इच्छाशक्ति कमज़ोर है और हर मैसेज पर तुम पढ़ने-जवाब देने को बेताब हो जाते हो तो सच में नोटिफिकेशन बंद करना या गैजेट दूर रखना बेहतर है ताकि ज़िंदगी का मज़ा लेना सीख सको।
