La fragmentation du temps est un problème plus sérieux qu'il n'y paraît. Si quelqu'un a des problèmes de temps, on suppose qu'il est très occupé et n'a pas de temps libre. Mais le manque de temps n'est qu'une des causes des « problèmes de temps ». La deuxième, non moins importante, pour laquelle les gens n'arrivent à rien ou font mal les choses, c'est la fragmentation du temps : découper le temps en petits morceaux pour différentes tâches, sans jamais pouvoir se concentrer.
Les causes peuvent être internes ou externes. Internes : paresse, procrastination, mauvaise priorisation, distractions régulières (réseaux sociaux), etc. Externes : appels, sonnette ou interphone, réunions de travail inutiles et autres.
Deux autres points sur la fragmentation. D'abord, la fragmentation ne gêne pas tout le monde pour toutes les tâches. Par exemple, si tu n'as pas besoin de te concentrer longtemps sur une seule chose et que ta liste pour bientôt c'est : payer les factures, commander un cadeau, te raser et lire 10–15 minutes en anglais, la fragmentation n'est pas si grave. Chaque tâche prend 10–20 minutes, donc tu as le temps de finir avant qu'une cause externe ou interne te distraie.
Ensuite, avec l'âge la fragmentation augmente. J'appelle ça la fragmentation familial-domestique. Au travail on peut et doit l'éviter ; dans le temps personnel c'est presque impossible, car les tâches et les problèmes ne se règlent pas tout seuls. Quand on n'a ni obligations ni soucis, on a moins de facteurs de distraction et donc moins de fragmentations dans les affaires. À 20 ans je me souviens très bien avoir pu garder la concentration des jours durant, sans fragmentation ni dans le travail ni dans les projets personnels. À 20 ans tu n'as encore rien à toi : tu vis chez tes parents et ce sont eux qui règlent les questions domestiques et les factures pour eux et pour toi. Maintenant, à 30 ans, j'ai plusieurs appartements, deux ont eu des travaux, et j'ai dû garder le contexte de ces travaux en tête. Plus : j'ai vécu dans un appartement pendant des travaux capitaux dans l'immeuble — une chose très désagréable en termes de fragmentation du temps, les ouvriers pouvant venir plusieurs fois par jour. À l'avenir, je soupçonne qu'avec des enfants la fragmentation du temps augmentera encore. Récupérer et emmener les enfants à l'école ou à la crèche, s'en occuper quand ils sont enrhumés et autres tâches familiales et domestiques — tout cela fragmentera fortement le temps. Pas étonnant que beaucoup d'employeurs, surtout dans l'IT, choisissent souvent des collaborateurs très verts et jeunes. Oui, ils ne savent presque rien faire ni rien connaître, mais ils sont prêts à travailler sur des projets même sur leur temps personnel, sans distractions par les problèmes de la vie (qu'ils n'ont presque pas). D'un autre côté, l'expérience compte, et dans toute équipe, même composée des jeunes les plus ambitieux, il doit y avoir quelqu'un d'expérimenté capable de les superviser.
En changeant de tâche, le focus et la concentration se perdent toujours. Pas pendant 20 minutes, comme l'écrivent certains livres sur la productivité, mais quand même assez pour perdre à nouveau du temps à se replonger dans la tâche. Le problème de la perte de concentration et de focus, je le mentionnerai aussi au chapitre sur les notifications des réseaux sociaux et messageries. La fragmentation du temps est malheureusement souvent inévitable, surtout avec l'âge. Donc essaie d'organiser tes plans et tes affaires de façon que les plus importantes — celles qui demandent une concentration maximale — ne soient pas faites dans les périodes où la probabilité de fragmentation est la plus grande.
