Dans presque tous les livres sur la productivité les auteurs insistent : réseaux sociaux, messageries et internet en général nous nuisent. Difficile de ne pas être d'accord. Ils créent de l'anxiété en lisant les infos et nous prennent du temps qu'on pourrait utiliser mieux. La méthode la plus simple recommandée partout : couper toutes les notifications et ne consulter réseaux et messageries que quand tu l'as prévu. Tu peux aller plus loin et couper internet, cacher les appareils. Notre DG Vitaly pratique et recommande de couper les notifications. Dans l'ensemble la méthode est bonne, mais il y a un bémol : elle ne convient pas à tout le monde. Pas à ceux dont le travail est directement lié à internet, par exemple responsables de chaque minute de coupure d'un projet. Si ce n'est pas clair, je parle de moi. En tant que directeur technique je dois éviter les pannes ; si ça arrive, rétablir au plus vite. Une minute de panne, c'est de l'argent perdu. Si je me déconnecte d'internet et des notifications, je perds le contact en temps réel avec les systèmes et bots qui surveillent nos projets. Contrairement aux admins, les bots n'ont pas besoin de sommeil ni de vie perso. Les bots alertent dès qu'ils détectent un problème. Ces alertes ne viennent pas tous les jours ni toutes les semaines ; c'est rare, mais quand ça arrive je suis parmi les premiers informés. Se déconnecter pour profiter de la vie est un bon conseil — mais seulement pour certains.
Creusons : y a-t-il d'autres façons de gérer la distraction des notifications et le temps qu'on donne aux réseaux et messageries ? Le conseil de couper les notifications (ou l'internet) repose souvent sur deux raisons:
1) Certains manquent de volonté et dès qu'ils voient une notification ils ouvrent le message ou le post.
2) Les notifications en soi détournent du travail et tuent la concentration.
Regardons les deux. Oui, beaucoup ont du mal à voir une notification et ne pas ouvrir le message, que ce soit d'une vraie personne ou d'un groupe/canal. D'abord, coupe toutes les notifications des chaînes que tu suis (en espérant qu'il n'y en ait pas trop) et garde seulement celles des vraies personnes. Ensuite travaille ta volonté : ne te laisse pas distraire par les messages ni ouvrir ceux des amis, proches ou collègues s'ils peuvent attendre. Presque 99 messages sur 100 peuvent attendre. En dernier recours, coupe temporairement les notifications des contacts les plus insistants pendant les heures de travail.
La deuxième raison — perte de concentration — est plus discutable. Il peut arriver que quelqu'un te vide son sac en enchaînant les messages ; coupe ses notifications quelques heures. Ces messages en rafale réduisent bien la concentration et l'efficacité. Une coupure temporaire des notifications te fera du bien. Dans un livre sur la productivité j'ai lu qu'il faut environ 20 minutes à une personne pour revenir dans le contexte d'une tâche après une interruption. Ça semble absurde ; peut-être que le chiffre vient d'une étude sur les paresseux de Zootopia. Vingt minutes ne s'imposent que si la tâche est complexe et que tu t'en es éloigné une semaine. Il est plus logique de supposer que le temps pour retrouver le contexte est proportionnel au temps d'absence. Si tu travaillais sur quelque chose d'important et que tu as jeté un œil à une notification, ça ne veut pas dire qu'il te faut 20 minutes pour revenir ; en général quelques secondes, au pire quelques dizaines. Même si tu t'es lancé dans un échange avec un collègue, au maximum une minute pour revenir à la tâche. Changer souvent de focus n'est pas idéal, mais si tu ne détournes le regard qu'une seconde ou deux et que tu as assez de volonté pour ne pas plonger dans la conversation, ton efficacité ne pâtit pas. En plus, travaille ta volonté pas seulement face aux notifications visibles mais face au nombre de messages non lus affiché dans le badge. Les perfectionnistes ont plus de mal — ils veulent mettre le compteur à zéro. Pas mon cas ; je ne vois rien de mal à avoir beaucoup de non lus sur le messager et je te conseille de ne pas y prêter attention.
Pour conclure : si ta volonté est faible et qu'à chaque message tu as envie de le lire et de répondre, alors oui mieux vaut couper les notifications ou mettre les appareils de côté pour apprendre à profiter de la vie.
