团队协作的五大障碍

Aleksandr Shitik
Aleksandr Shitik

我撰写自己的文章和书籍,并评论电影和书籍。 在宇宙学与天文学、IT、效率与规划方面的专家。

团队协作的五大障碍
Patrick Lencioni
类别: 信息系统(IT), 商业, 营销, 管理, 团队合作, 项目管理
出版年份: 2002
阅读年份: 2025
我的评分: 一般
阅读次数: 1
总页数: 252
摘要(页): 5
原始出版语言: 英语
其他语言的翻译: 俄语, 西班牙语, 葡萄牙语, 中文, 法语, 德语, 印地语

关于这本书

这本书讲的是什么?一般来说,它是一个普通的故事——也就是虚构且抽象的叙述,有公司和角色。然而,其中呈现的是项目经理之间互动的相当真实的案例。从技术上说,书分为五部分,但实际上可以划分为两个逻辑部分。第一部分是实际的故事,占大约 250 页中的 180 页,作者通过一个虚构的公司及其内部关系,缓慢但坚定地向读者传达那五个弊端。最后 70 页是理论材料,与公司或角色无关。这是一种更清晰、更结构化的解释和回顾。

优点

  1. 这本书很容易阅读。有有声版本——我就是听的那个,总体感受不错。
  2. 内容相对简短,可以很快读完。
  3. 角色不多(尽管开始时我确实会混淆谁是谁,他们的性格和职责),但我很快就适应并能理清关系。
  4. 每个角色都有说明——包括性格和所担任的职位。
  5. 如前所述,所有 5 个“弊端”先是通过故事传达,然后再进行更结构化的说明(也就是说,作者认为重要的内容至少被重复了两次——以不同的风格呈现,有助于加深理解)。
  6. 现在谈谈核心内容:书中触及了相当敏感和微妙的主题,其中大多数可能阻碍团队发展,而许多公司所有者和管理者甚至可能没有意识到这些问题的存在。
  7. 不仅提出问题,还给出了问题的解决方案,并指出领导者在解决和纠正这些问题时应该扮演的角色和立场。
  8. 顺便说一句,这些问题描绘得很清楚——这当然是一个很大的优点。

缺点

  1. 没有一句关于分布式或远程团队的描述(而我们都知道远程团队的成果并不比办公室团队差)。
  2. 书中的例子指出,会议(包括外出会议)有助于凝聚团队,但故事里也提到那里的团队是由专业人士和顶尖员工组成的。实际情况是——无论你开多少次会,如果团队成员不专业、提出明显奇怪的方案而不了解其实有更好更有效的方案——这些会议仍然不会带来任何结果。
  3. 本书是理论性的,基于抽象示例。然而,有很多企业和行业完全依赖其他因素。即使不考虑自然灾害,我们至少可以举一些企业依赖电商平台、社交网络、即时通讯工具或搜索引擎的例子(后者,例如谷歌,由于其极度迟缓且无法迅速应对大规模和激进性的措施,可能需要一个季度到半年才能做出反应——对于许多企业来说,这是一个极其灾难性的时间)。
  4. 关于这些弊端本身:第一个关于不信任的观点并不总是表现在害怕展示脆弱性上。很多时候,它涉及财务和商业机密、解雇阴谋、员工职位替换(为公司利益)等。回避冲突并不一定是因为你不了解同事的兴趣爱好。在我的实践中,我多次与设计部门争论,为我的方案辩护,并劝阻他们不要在代码中实施那些繁重或不必要的决策。我并不太了解他们的童年和兴趣,也只和他们一起参加过一次外出会议。但这并不妨碍我们进行积极讨论。冲突话题真的很奇妙——我们从未针对个人或质疑彼此的专业技能,但这些讨论留下的余波在很长时间内仍然存在。

总体而言,我仍会将这本书视为一种积极的文学体验,而不是中立或更糟——负面的体验。它篇幅不长,读得快,且作者所写的一些弊端确实是对公司有害的因素。

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