Общее описание
Не самая малая книга, размером почти 500 страниц. Состоит из 16 глав и 6 приложений. Есть аудиоверсии книги. Контент книги представлен только текстовой информацией, так что изображений, таблиц и диаграмм вы здесь не встретите (впрочем, в отдельных изданиях, думаю, какой-то текст мог быть оформлен в таблицы). Уровень сложности чтения разнится от главы к главе. В целом я бы сказал, что большая часть книги читается легко, но там, где речь заходит о медицинских терминах и работе мозга и других органов, уровень повышается как минимум до среднего, а иногда и до сложного.
Краткий обзор
Часть I. Что такое эмоциональный мозг (2 главы)
В первой главе автор показывает, что эмоция — это древний эволюционный механизм, который крайне необходим человеку. В основном эмоции помогают, но бывает, что и вредят. Тем не менее понимание этого — первый шаг к управлению эмоциями.
Здесь подробно объясняется, как устроен мозг с точки зрения появления эмоций, реакции на них и последствий. Всё разобрано сугубо с медицинской точки зрения. Разобраны миндалевидное тело, кора головного мозга и другие структуры. А самое интересное — весь разбор идёт в разрезе эволюции и того, как новые эмоции появлялись по мере совершенствования мозга.
Часть II. Природа эмоционального интеллекта (5 глав, в некоторых изданиях 6)
Начинается с главы, где описаны примеры ситуаций, когда эмоции блокируют рациональность. Речь идёт о вспышках гнева, панике и подобных реакциях. Автор показывает, что интеллект сам по себе не гарантирует успеха, если нет навыка управлять своими чувствами.
Далее идут несколько глав про важность контроля эмоций и умения поймать (осознать) момент между эмоцией и действием. То есть важно управлять чувствами (в первую очередь негативными), а это возможно только в том случае, если мы понимаем, что в текущий момент испытываем то или иное чувство.
Продолжая тематику контроля эмоций, поднимается такая тема, как самосознание — способность распознавать собственные эмоции и понимать, как они влияют на поведение и принятие решений. Отмечается, что люди с высоким самосознанием реже совершают импульсивные поступки.
Также уделяется большое внимание эмпатии (умению понимать чувства других людей), как одному из основных составляющих элементов (все они, кстати, перечислены чётким списком в книге), который позволяет лучше понимать других, яснее излагать свои мысли и эффективнее коммуницировать (этому посвящён почти весь 3-й раздел).
Под конец раздела поднимается тема воспитания (которая будет подробно разобрана в 4-м и 5-м разделах). Здесь делается упор на то, как дети с лёгкостью перенимают все родительские реакции на стресс, конфликты и радость и в точности копируют их. При этом автор подчёркивает: эмоциональный интеллект во многом обучаем.
Часть III. Эмоциональный разум в действии (3 главы)
Здесь можно было описать каждую из глав по отдельности, но я попробую объединить всё в одном абзаце. В этом разделе речь идёт о том, как эмоциональный интеллект влияет на отношения на работе, в семье и в обществе. Умение управлять конфликтами и разрешать их лучше всего получается у людей с высоким эмоциональным интеллектом. Эмоциональный интеллект (EQ) не менее важен, чем IQ, а особых успехов в работе и семье добиваются преимущественно люди с хорошо развитыми обоими типами интеллекта.
Часть IV. Окна возможностей (3 главы, в некоторых изданиях 4)
Также опишу все главы в едином смысловом контексте. Здесь немалое внимание уделяется стрессу, агрессии и тревоге. Описывается то, как они разрушают организм на биологическом уровне и приводят к ряду проблем и болезней. Вместе с этим автор показывает методики, которые помогают справляться со стрессом, прорабатывать старые травмы и возвращаться к нормальной повседневной жизни.
Часть V. Эмоциональная грамотность (2 главы)
Основная мысль и посыл этих глав в том, чтобы с детства приучать закладывать правильную реакцию на эмоции в процессе воспитания детей. Автор подчёркивает огромную роль родителей, учителей и воспитателей, многие из которых, к сожалению, сами не знакомы с понятием эмоционального интеллекта и которым самим было бы полезно обучиться ему. Тем не менее показаны прогрессивные классы и школы, где активно применяются разные программы по развитию и воспитанию эмоционального интеллекта.
Также в книге есть несколько приложений, которые отлично суммируют весь основной текст в более краткие и чёткие посылы и мысли. Например, там описаны признаки эмоционального интеллекта, программы обучения в школах из предыдущей главы и работа эмоций на медицинском уровне.
Мнение
Минусы
Сначала опишу пару минусов, которые я нашёл в этой книге. Во-первых, книга большая, а значит, многие темы бывают размыты и нет чёткой конкретики при переходах на другие темы. Иногда не совсем очевидно, как та или иная подглава связана с разделом в целом. С концепцией эмоционального интеллекта я в целом более чем согласен, но думаю, что не только от него и от общего интеллекта зависит успех человека (автор же считает именно так). Есть ещё одна составляющая, о которой я собираюсь написать в своём блоге. Ну и как отметил выше — местами книгу сложно воспринимать из-за подробного медицинского описания, точнее биологического устройства мозга.
Плюсы
А теперь перейду к плюсам, которых в этой книге я насчитал невероятное количество. Начну с очевидного, что следует уже из названия: тема эмоционального интеллекта поднята и раскрыта, как мне кажется, довольно хорошо. Я не знаю, авторский ли это термин или до него кто-то уже ввёл его в обиход, но в любом случае определить чёткий перечень составляющих эмоционального интеллекта — отличная идея.
Далее хорошим плюсом является то, что в книге эмоции описаны с точки зрения биологии и разных частей мозга (и не только мозга), ведь это встречается далеко не во всех книгах подобного рода. Более того, это сделано с учётом эволюции: показано, как в разные периоды развития мозга у предков человека формировались реакции на эмоции.
Ещё один плюс книги — множество жизненных примеров из опыта автора и его коллег. Это были ситуации на работе, в школе и в отношениях между людьми. Многие примеры сопровождались научными экспериментами.
Неплохо разобраны примеры типажей личностей (в общем случае, без сильного углубления), а также то, как мужчины и женщины по-разному реагируют на одни и те же события и закладывают разные ожидания и подходы в разрешение конфликтов.
Отдельный и огромный плюс — то, что затронута проблема воспитания детей. Причём не просто перечислены трудности, а подробно описаны конкретные методики по развитию эмоционального интеллекта, применяемые в школах, и приведены их результаты.
Также в книге поднимается проблема взаимодействия медицинского персонала и пациентов. Очень часто врачи, не обладая эмоциональным интеллектом, неправильно строят коммуникацию с больными. А наличие у них EQ способно реально помочь пациентам и эффективнее донести до них методы лечения.
Так что эта книга — твёрдые 10 из 10. Она совершенно точно ворвётся в мой рейтинг лучших и займёт там высокое место. Если кто-то читал книги другого автора — Роберта Сапольского по медицине или психологии (например, замечательную книгу про стресс и его влияние на организм «Почему у зебр не бывает инфаркта»), то можно сказать, что эта книга написана в похожем стиле и хорошо дополняет книгу Сапольского. Кстати, советую почитать и мою статью в блоге про «плохие» гормоны и о том, нужны ли они в XXI веке.
