Общее описание
Книга объёмом около 270 страниц (в разных изданиях и форматах количество страниц может отличаться) состоит из множества глав, которые плавно ведут от теории к практике. Основной упор сделан на объяснении концепций ненасильственного общения (ННО) и их практическом применении в повседневной жизни. Текст лёгкий для чтения, включает примеры диалогов и упражнения, что позволяет сразу применять идеи автора на практике. Материал представлен в основном текстом.
Краткое описание
Часть I. Основы ненасильственного общения
- Глава 1. «Давать от всего сердца» — введение в суть ННО и процесс его применения в жизни. Рассматривается способ сосредоточиться, использование ННО в мире и личной практике.
- Глава 2. «Общение, которое мешает сопереживанию» — автор анализирует типичные препятствия для понимания друг друга: моральные суждения, сравнения, отрицание ответственности и другие формы отчуждающего общения.
- Глава 3. «Наблюдение без оценивания» — учит отделять факты от интерпретаций, повышая ясность восприятия и способность сопереживать.
- Глава 4. «Как осознавать и выражать свои чувства» — о важности распознавания эмоций и создании словаря чувств для честного выражения своих переживаний.
- Глава 5. «Принятие ответственности за свои чувства» — объясняет связь чувств с потребностями, показывает пути освобождения от эмоционального рабства.
- Глава 6. «Просьбы, которые сделают нашу жизнь лучше» — раскрывает различие между просьбами и требованиями и обучает формулировать запросы осознанно и эффективно.
Часть II. Эмпатия и применение ННО
- Глава 7–8. «Эмпатическое принятие и сила эмпатии» — развитие навыков слушания, перефразирования и поддержания эмоциональной связи для снижения конфликтов.
- Глава 9. «Сопереживая, устанавливать контакт с самим собой» — работа с внутренними оценками, прощение себя и развитие осознанности.
- Глава 10–12. «Выражение гнева, разрешение конфликтов и применение силы» — практическое руководство по конструктивной работе с негативными эмоциями и конфликтными ситуациями, включая роль посредничества.
- Глава 13–14. «Освободить себя и помогать другим» и «Выражение благодарности» — внимание к внутреннему развитию, преодолению старых установок и формированию благодарного и гармоничного общения.
- Эпилог подводит итоги, выделяя базовые чувства, потребности и ключевые составляющие процесса ненасильственного общения.
Мнение
Книга неплохая, хотя вряд ли она подойдет всем. Психопаты и эгоисты вряд ли изменятся после её прочтения, но им всё же будет полезно узнать, что существуют другие способы общения. В книге описана целая система с чётко выстроенными шагами. Автор регулярно пользуется этой системой и, как он утверждает, с её помощью урегулировал немало конфликтов.
