Descrição geral
Não é um livro pequeno, com quase 500 páginas. Consiste em 16 capítulos e 6 apêndices. Existem versões em áudio do livro. O conteúdo do livro é apresentado apenas como informação textual, então você não encontrará imagens, tabelas ou diagramas aqui (embora em algumas edições, acho que parte do texto possa ter sido formatada em tabelas). O nível de dificuldade de leitura varia de capítulo para capítulo. No geral, diria que a maior parte do livro é de fácil leitura, mas quando se trata de terminologia médica e o funcionamento do cérebro e outros órgãos, o nível aumenta para pelo menos médio, e às vezes para difícil.
Visão geral
Parte I. O que é o cérebro emocional (2 capítulos)
No primeiro capítulo, o autor mostra que a emoção é um mecanismo evolutivo antigo que é extremamente necessário para os seres humanos. As emoções principalmente ajudam, mas às vezes também podem ser prejudiciais. No entanto, entender isso é o primeiro passo para gerir as emoções.
Aqui é explicado em detalhes como o cérebro está estruturado sob a perspectiva do surgimento das emoções, da reação a elas e das consequências. Tudo é analisado puramente de uma perspectiva médica. A amígdala, a córtex cerebral e outras estruturas são detalhadas. E o mais interessante - toda a análise é feita no contexto da evolução e de como novas emoções surgiram à medida que o cérebro se aperfeiçoava.
Parte II. A natureza da inteligência emocional (5 capítulos, 6 em algumas edições)
Começa com um capítulo que descreve situações em que as emoções bloqueiam a racionalidade. Fala sobre explosões de raiva, pânico e reações similares. O autor mostra que a inteligência por si só não garante sucesso se não houver habilidade para gerir os próprios sentimentos.
Depois vêm vários capítulos sobre a importância de controlar as emoções e a habilidade de captar (reconhecer) o momento entre a emoção e a ação. Ou seja, é importante gerir os sentimentos (principalmente os negativos), e isso só é possível se entendermos que no momento atual estamos a experimentar um sentimento específico.
Continuando com o tema do controlo emocional, é levantado o tema da autoconsciência - a capacidade de reconhecer as próprias emoções e entender como elas afetam o comportamento e a tomada de decisões. É notado que pessoas com alta autoconsciência raramente agem impulsivamente.
Também é dada grande atenção à empatia (a capacidade de entender os sentimentos dos outros) como um dos componentes principais (todos eles, aliás, são listados claramente no livro), que permite uma melhor compreensão dos outros, uma articulação mais clara dos próprios pensamentos e uma comunicação mais eficaz (isso é quase dedicado inteiramente à 3ª secção).
No final da secção, é levantado o tema da educação (que será analisado em detalhe nas secções 4 e 5). Aqui o ênfase é colado em como as crianças facilmente absorvem todas as reações parentais ao stress, conflitos e alegria e as copiam exatamente. Ao mesmo tempo, o autor enfatiza: a inteligência emocional é em grande parte ensinável.
Parte III. Inteligência emocional em ação (3 capítulos)
Aqui poderia descrever cada capítulo separadamente, mas vou tentar combinar tudo num único parágrafo. Esta secção discute como a inteligência emocional afeta as relações no trabalho, na família e na sociedade. A capacidade de gerir e resolver conflitos funciona melhor em pessoas com alta inteligência emocional. A inteligência emocional (IE) é tão importante quanto o QI, e as pessoas que alcançam sucessos particulares no trabalho e na família são predominantemente aquelas com ambos os tipos de inteligência bem desenvolvidos.
Parte IV. Janelas de oportunidade (3 capítulos, 4 em algumas edições)
Também vou descrever todos os capítulos num único contexto. Aqui é dada considerável atenção ao stress, agressão e ansiedade. Descreve-se como eles destroem o corpo a nível biológico e levam a uma série de problemas e doenças. Juntamente com isso, o autor mostra métodos que ajudam a lidar com o stress, trabalhar traumas antigos e voltar à vida normal diária.
Parte V. Alfabetização emocional (2 capítulos)
A ideia principal e a mensagem destes capítulos é incutir a reação correta às emoções desde a infância no processo de educação das crianças. O autor enfatiza o enorme papel dos pais, professores e cuidadores, muitos dos quais, infelizmente, não estão familiarizados com o conceito de inteligência emocional e se beneficiariam eles mesmos de aprender sobre ela. No entanto, são mostradas turmas e escolas progressivas onde diferentes programas para o desenvolvimento e educação da inteligência emocional são aplicados ativamente.
Também existem vários apêndices no livro que resumem excelentemente todo o texto principal em mensagens e pensamentos mais concisos e claros. Por exemplo, descrevem-se os sinais de inteligência emocional, programas de formação escolar do capítulo anterior e como as emoções funcionam a nível médico.
Opinião
Contras
Primeiro, vou descrever alguns contras que encontrei neste livro. Primeiro, o livro é grande, o que significa que muitos temas podem ser vagos e carecer de clareza específica ao passar para outros temas. Às vezes não é muito óbvio como um subcapítulo particular está relacionado com a secção como um todo. Em geral, estou mais do que de acordo com o conceito de inteligência emocional, mas acredito que o sucesso não depende apenas dela e da inteligência geral (o autor pensa exatamente assim). Há outro componente, sobre o qual planeio escrever no meu blog. E como notei acima - em alguns lugares, o livro é difícil de perceber devido a descrições médicas detalhadas, ou mais precisamente, à estrutura biológica do cérebro.
Prós
E agora vou passar aos prós, dos quais contei uma quantidade incrível neste livro. Vou começar pelo óbvio, que já se deduz do título: o tema da inteligência emocional é abordado e revelado, como me parece, bastante bem. Não sei se este é um termo do autor ou se alguém já o tinha introduzido no uso, mas em qualquer caso, definir uma lista clara dos componentes da inteligência emocional - é uma excelente ideia.
Outro bom prós é que no livro, as emoções são descritas sob a perspectiva da biologia e de diferentes partes do cérebro (e não apenas do cérebro), já que isso é longe de comum em livros deste tipo. Além disso, isto é feito tendo em conta a evolução: mostra-se como em diferentes períodos do desenvolvimento do cérebro dos antepassados humanos, as reações às emoções foram formadas.
Outro prós do livro - numerosos exemplos da vida da experiência do autor e dos seus colegas. Foram situações no trabalho, na escola e nas relações entre pessoas. Muitos exemplos eram acompanhados por experimentos científicos.
Os tipos de personalidade são analisados bastante bem (em termos gerais, sem imersão profunda), bem como como homens e mulheres reagem de forma diferente aos mesmos eventos e estabelecem expectativas e abordagens diferentes para a resolução de conflitos.
Um prós adicional e enorme - é abordado o problema da educação das crianças. Além disso, não são apenas listadas as dificuldades, mas são descritas em detalhe técnicas específicas para o desenvolvimento da inteligência emocional usadas em escolas e são apresentados os seus resultados.
O livro também levanta o problema da interação entre pessoal médico e doentes. Muitas vezes, os médicos, sem inteligência emocional, constroem a comunicação com os doentes de forma incorrecta. E ter IE pode realmente ajudar os doentes e comunicar-lhes mais eficazmente os métodos de tratamento.
Portanto, este livro - uma sólida 10 em 10. Com certeza vai entrar na minha lista de melhores livros e ocupar um lugar elevado lá. Se alguém leu livros de outro autor - Robert Sapolski sobre medicina ou psicologia (por exemplo, o maravilhoso livro sobre stress e o seu efeito no corpo "Por que as zebras não têm ataques cardíacos"), então pode-se dizer que este livro está escrito num estilo semelhante e complementa bem o livro de Sapolski. A propósito, recomendo ler o meu artigo de blog sobre "hormonas más" e se elas são necessárias no século XXI.
