L’intelligence émotionnelle

Aleksandr Shitik
Aleksandr Shitik

J’écris mes propres articles et livres, et je fais des critiques de films et de livres. Expert en cosmologie et astronomie, informatique, productivité et planification.

L’intelligence émotionnelle
Daniel Goleman
Genres: Psychologie, Développement personnel, Croissance personnelle, Émotions, Médecine
Année de publication: 1995
Année de lecture: 2025
Ma note: Maximale
Nombre de lectures: 1
Nombre total de pages: 476
Résumé (pages): 43
Langue originale de la publication: Anglais
Traductions dans d'autres langues: Russe, Espagnol, Portugais, Chinois, Français, Allemand, Hindi

Description générale

Un livre pas vraiment petit, presque 500 pages. Il se compose de 16 chapitres et 6 annexes. Il existe des versions audio du livre. Le contenu du livre est présenté uniquement sous forme de texte, donc vous n'y trouverez pas d'images, de tableaux ou de diagrammes (bien que dans certaines éditions, je pense que certains textes aient pu être mis en forme sous forme de tableaux). Le niveau de difficulté de lecture varie d'un chapitre à l'autre. Dans l'ensemble, je dirais que la majeure partie du livre se lit facilement, mais là où il est question de terminologie médicale et du fonctionnement du cerveau et d'autres organes, le niveau passe au moins à moyen, et parfois à difficile.

Aperçu bref

Partie I. Qu'est-ce que le cerveau émotionnel (2 chapitres)

Dans le premier chapitre, l'auteur montre que l'émotion est un mécanisme évolutif ancien qui est extrêmement nécessaire aux êtres humains. Les émotions aident principalement, mais parfois elles peuvent aussi nuire. Néanmoins, comprendre cela est la première étape vers la gestion des émotions.

Ici, il est expliqué en détail comment le cerveau est structuré du point de vue de l'apparition des émotions, des réactions à celles-ci et de leurs conséquences. Tout est analysé purement sous un angle médical. L'amygdale, le cortex cérébral et d'autres structures sont examinées. Et ce qui est le plus intéressant - toute l'analyse est faite dans le contexte de l'évolution et de la manière dont de nouvelles émotions sont apparues au fur et à mesure que le cerveau se perfectionnait.

Partie II. La nature de l'intelligence émotionnelle (5 chapitres, 6 dans certaines éditions)

Cela commence par un chapitre qui décrit des situations où les émotions bloquent la rationalité. Il s'agit de accès de colère, de panique et de réactions similaires. L'auteur montre que l'intelligence seule ne garantit pas le succès s'il n'y a pas de compétence pour gérer ses propres sentiments.

Ensuite, plusieurs chapitres traitent de l'importance du contrôle des émotions et de la capacité d'intercepter (prendre conscience) le moment entre l'émotion et l'action. C'est-à-dire qu'il est important de gérer les sentiments (principalement les négatifs), et cela n'est possible que si nous comprenons que dans le moment présent, nous éprouvons un sentiment particulier.

Poursuivant le thème du contrôle émotionnel, le sujet de la conscience de soi est abordé - la capacité de reconnaître ses propres émotions et de comprendre comment elles influencent le comportement et la prise de décision. Il est noté que les personnes ayant une forte conscience de soi agissent moins impulsivement.

Une grande attention est également accordée à l'empathie (la capacité de comprendre les sentiments des autres) comme l'un des principaux éléments constitutifs (tous sont d'ailleurs énumérés clairement dans le livre), qui permet de mieux comprendre les autres, d'exprimer plus clairement ses propres pensées et de communiquer plus efficacement (c'est presque entièrement consacré à la 3ème section).

À la fin de la section, le thème de l'éducation (qui sera examiné en détail dans les sections 4 et 5) est abordé. L'accent est mis sur la manière dont les enfants adoptent facilement toutes les réactions parentales face au stress, aux conflits et à la joie et les copient exactement. Tout en soulignant que l'intelligence émotionnelle est en grande partie enseignable.

Partie III. L'intelligence émotionnelle en action (3 chapitres)

Ici, je pourrais décrire chaque chapitre séparément, mais je vais essayer de tout combiner dans un seul paragraphe. Cette section traite de la manière dont l'intelligence émotionnelle influence les relations au travail, en famille et dans la société. La capacité à gérer et à résoudre les conflits fonctionne mieux chez les personnes ayant une forte intelligence émotionnelle. L'intelligence émotionnelle (IE) est tout aussi importante que le QI, et les personnes qui réussissent particulièrement au travail et en famille sont principalement celles qui développent bien les deux types d'intelligence.

Partie IV. Fenêtres d'opportunité (3 chapitres, 4 dans certaines éditions)

Je vais également décrire tous les chapitres dans un contexte sémantique unique. Ici, une attention considérable est accordée au stress, à l'agression et à l'anxiété. Il est décrit comment ils détruisent le corps au niveau biologique et mènent à une série de problèmes et de maladies. En même temps, l'auteur montre des méthodes qui aident à faire face au stress, à travailler les anciennes traumatismes et à revenir à une vie quotidienne normale.

Partie V. Alphabetisation émotionnelle (2 chapitres)

L'idée principale et le message de ces chapitres sont d'inculquer la bonne réaction aux émotions dès l'enfance dans le processus d'éducation des enfants. L'auteur souligne le rôle immense des parents, des enseignants et des éducateurs, dont beaucoup, malheureusement, ne sont pas familiers avec le concept d'intelligence émotionnelle et qui bénéficieraient eux-mêmes de l'apprendre. Néanmoins, des classes et des écoles progressistes sont montrées où différents programmes pour le développement et l'éducation de l'intelligence émotionnelle sont activement appliqués.

Il y a aussi plusieurs annexes dans le livre qui excellent à résumer tout le texte principal en messages et pensées plus concis et clairs. Par exemple, y sont décrits les signes de l'intelligence émotionnelle, les programmes de formation scolaire du chapitre précédent et le fonctionnement des émotions au niveau médical.

Avis

Inconvénients

Je vais d'abord décrire quelques inconvénients que j'ai trouvés dans ce livre. Premièrement, le livre est grand, ce qui signifie que de nombreux thèmes peuvent être vagues et manquer de clarté spécifique lors de la transition vers d'autres sujets. Parfois, il n'est pas tout à fait évident comment un sous-chapitre particulier se rapporte à la section dans son ensemble. Je suis globalement plus qu'en accord avec le concept d'intelligence émotionnelle, mais je pense que le succès ne dépend pas seulement de celle-ci et de l'intelligence générale (l'auteur pense exactement ainsi). Il y a une autre composante, dont je prévois d'écrire dans mon blog. Et comme je l'ai noté précédemment - en certains endroits, le livre est difficile à percevoir en raison de descriptions médicales détaillées, ou plutôt de la structure biologique du cerveau.

Avantages

Et maintenant, passons aux avantages, dont j'ai dénombré un nombre incroyable dans ce livre. Je vais commencer par l'évidence, qui se déduit déjà du titre : le thème de l'intelligence émotionnelle est abordé et révélé, comme il me semble, assez bien. Je ne sais pas si c'est un terme de l'auteur ou si quelqu'un l'avait déjà introduit dans l'usage, mais en tout cas, définir une liste claire des composantes de l'intelligence émotionnelle - est une excellente idée.

Un autre bon avantage est que dans le livre, les émotions sont décrites du point de vue de la biologie et des différentes parties du cerveau (et non seulement du cerveau), car cela est loin d'être courant dans ce genre de livres. De plus, cela est fait en tenant compte de l'évolution : il est montré comment à différentes périodes du développement du cerveau des ancêtres humains, les réactions aux émotions se sont formées.

Un autre avantage du livre - de nombreux exemples de la vie de l'expérience de l'auteur et de ses collègues. Il s'agissait de situations au travail, à l'école et dans les relations entre les gens. De nombreux exemples étaient accompagnés d'expériences scientifiques.

Les types de personnalité sont assez bien analysés (de manière générale, sans immersion profonde), ainsi que la manière dont les hommes et les femmes réagissent différemment aux mêmes événements et établissent des attentes et des approches différentes pour la résolution des conflits.

Un avantage séparé et énorme - le problème de l'éducation des enfants est abordé. D'ailleurs, non seulement les difficultés sont énumérées, mais des techniques spécifiques pour le développement de l'intelligence émotionnelle utilisées dans les écoles sont décrites en détail, et leurs résultats sont présentés.

Le livre aborde également le problème de l'interaction entre le personnel médical et les patients. Souvent, les médecins, manquant d'intelligence émotionnelle, construisent mal la communication avec les patients. Et avoir une IE peut vraiment aider les patients et leur communiquer plus efficacement les méthodes de traitement.

Donc ce livre - une solide note de 10 sur 10. Il entrera certainement dans ma liste des meilleurs livres et y occupera une place élevée. Si quelqu'un a lu des livres d'un autre auteur - Robert Sapolski sur la médecine ou la psychologie (par exemple, le merveilleux livre sur le stress et son effet sur le corps "Pourquoi les zèbres n'ont pas de crises cardiaques"), on peut dire que ce livre est écrit dans un style similaire et complète bien le livre de Sapolski. Au fait, je recommande de lire aussi mon article de blog sur les "mauvaises" hormones et si elles sont nécessaires au XXIe siècle.

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