Description générale
Un petit livre de 141 pages. Il se compose de 16 chapitres. Contient beaucoup de matériel graphique. Facile et rapide à lire.
Description brève
Le livre commence par décrire l'objectif des tests, ainsi que les problèmes qui surviennent pendant les tests et les objectifs poursuivis. L'auteur montre que le test le plus efficace se produit lorsqu'on teste des utilisateurs réels, c'est-à-dire des personnes. À cette fin, l'auteur décrit le test avec l'invitation de personnes réelles. Et pour cela, il essaie de détailler toutes les étapes qui composent ce type de test.
Premièrement, il faut trouver des personnes, mais pas complètement au hasard, mais des utilisateurs moyens de votre produit. Ensuite, l'auteur montre comment choisir des tâches pour le test et quelles tâches inclure dans le test. Une grande attention est accordée à la soi-disant "salle de test cachée" : un endroit où des personnes observeront le comportement et les actions de l'utilisateur sur le site. Différents représentants peuvent être inclus dans une telle salle : du designer et du développeur au gestionnaire. Au fait, la composition d'une telle "équipe" est également décrite dans le livre.
Une attention considérable est accordée au facilitateur, c'est-à-dire la personne qui travaille avec les participants du test. Le succès futur du test dépend de cette personne, car c'est elle qui guidera le testeur, posera diverses questions, donnera ou ne donnera pas d'indices et, bien sûr, surveillera les intentions et le comportement du testeur.
Après les tests, il est très important d'analyser et d'interpréter correctement tous les résultats. Sur la base de ces tests, des modifications peuvent être apportées au design ou au comportement du système pour faciliter l'interaction avec l'interface.
Opinion
Un bon livre sur le test manuel de sites web. Un grand accent est mis sur le test avec des utilisateurs invités au hasard, c'est-à-dire le soi-disant "entretien problématique". Bien décrit comment organiser une salle pour cela, qui doit être dans le comité, comment se comporter pendant les tests et autres points clés. La comparaison entre le débogage et le redesign est également très intéressamment décrite et explique pourquoi il ne faut pas faire de redesign.
