Description générale
Un livre d'un peu plus de 300 pages (peut varier selon les éditions). Il se compose de 8 à 10 chapitres selon l'édition. Le contenu est principalement sous forme de texte, avec des images et des diagrammes apparaissant occasionnellement. La difficulté de lecture est facile. Des versions audio du livre existent.
Idées du livre
Le message du livre est qu'un véritable leader sait équilibrer entre humanité et franchise. Si vous vous souciez des gens mais ne leur dites pas de choses désagréables, vous ne les aidez pas mais plutôt vous empêchez leur croissance. Si vous dites la vérité sans respect, ce n'est plus du leadership mais de la toxicité et de l'humiliation.
Parmi tout le livre, l'auteur utilise quatre types graphiques et styles de gestion :
Franchise radicale - le leader dit la vérité par souci des gens, pour les rendre plus forts tout en s'occupant de l'entreprise comme d'une seule équipe.
Empathie destructrice - le leader a peur de blesser les sentiments, adoucit les choses, ne mentionne pas complètement les erreurs et les défauts, et l'employé ne comprend jamais où il s'est trompé.
Insincérité manipulatrice - le patron dit ce qui est commode, pas ce qui est nécessaire. Au final - intrigues, méfiance, inimitié.
Aggressivité déplorable - le patron semble honnête, mais sans respect. Les gens démissionnent, l'atmosphère est de méfiance et de manque de respect.
La franchise radicale est la seule forme réussie et souhaitée de gérer une entreprise et une équipe.
En outre, dans "Franchise radicale", Kim Scott décrit un cycle de feedback qu'elle appelle "d'écouter à assimiler" (Écouter → Clarifier → Discuter → Décider → S'engager → Agir → Tirer des leçons), ainsi que les formes et outils les plus adaptés à chaque élément du cycle (par exemple, kanban - pour "assimiler", et conversations personnelles - lors de "l'écoute").
Avis
Un bon livre sur la gestion d'équipe. Il aborde des thèmes tels que la croissance et la stabilité de carrière, les éloges et les critiques, la motivation, l'ouverture et l'honnêteté. Il traite de types de personnalité tels que "stars du rock" et "superstars". Le livre sera utile aux managers ainsi qu'aux cadres et directeurs.
