Descripción general
Un libro pequeño de 141 páginas. Consiste en 16 capítulos. Contiene bastante material gráfico. Fácil y rápido de leer.
Descripción breve
El libro comienza con la descripción del propósito de las pruebas, así como los problemas que surgen durante las pruebas y los objetivos perseguidos. El autor demuestra que la prueba más efectiva ocurre cuando se prueba con usuarios reales, es decir, personas. Para ello, el autor describe la prueba con la invitación de personas reales. Y para ello, intenta detallar todas las etapas de las que consta este tipo de prueba.
Primero, necesitas encontrar personas, pero no completamente aleatorias, sino usuarios promedio de tu producto. A continuación, el autor muestra cómo elegir tareas para la prueba y qué tareas incluir en la prueba. Se presta gran atención a la llamada "sala de pruebas oculta" - el lugar donde se encontrarán las personas que observan el comportamiento y las acciones del usuario en el sitio. En tal sala pueden incluirse diversos representantes - desde diseñador y desarrollador hasta gerente. Por cierto, la composición de tal "equipo" también se describe en el libro.
Se presta considerable atención al facilitador, es decir, a la persona que trabaja con los participantes de la prueba. El éxito futuro de la prueba depende de esta persona, ya que será quien guíe al probador, haga preguntas, dé o no pistas y, por supuesto, vigile las intenciones y el comportamiento del probador.
Después de las pruebas, es muy importante analizar e interpretar correctamente todos los resultados. Basándose en estas pruebas, se pueden realizar cambios en el diseño o comportamiento del sistema para facilitar la interacción con la interfaz.
Opinión
Un buen libro sobre la prueba manual de sitios web. Gran énfasis se pone en la prueba con usuarios invitados aleatorios, es decir, el llamado "entrevista problemática". Está bien descrito cómo organizar una habitación para esto, quién debe estar en el comité, cómo comportarse durante las pruebas y otros puntos clave. También se describe de manera muy interesante la comparación entre la depuración y el rediseño y se explica por qué no se debe hacer un rediseño.
