Allgemeine Beschreibung
Ein kleines Buch von 141 Seiten. Es besteht aus 16 Kapiteln. Enthält reichlich grafisches Material. Leicht und schnell zu lesen.
Kurzbeschreibung
Das Buch beginnt mit einer Beschreibung des Zwecks der Testierung sowie der Probleme, die während der Testierung auftreten und der verfolgten Ziele. Der Autor zeigt, dass die effektivste Testierung erfolgt, wenn man sie mit echten Benutzern, also Menschen, durchführt. Zu diesem Zweck beschreibt der Autor die Testierung mit der Einladung realer Personen. Und dafür versucht er, alle Stufen, aus denen diese Art der Testierung besteht, detailliert darzulegen.
Zuerst muss man Personen finden, aber nicht völlig zufällige, sondern durchschnittliche Nutzer Ihres Produkts. Anschließend zeigt der Autor, wie man Aufgaben für die Testierung auswählt und welche Aufgaben in den Test einbezogen werden sollten. Große Aufmerksamkeit wird der sogenannten verdeckten Testierzimmer gewidmet - dem Ort, an dem Personen das Verhalten und die Aktionen des Nutzers auf der Website beobachten werden. In ein solches Zimmer können verschiedene Vertreter aufgenommen werden - vom Designer und Entwickler bis zum Manager. Übrigens wird die Zusammensetzung eines solchen "Teams" ebenfalls im Buch beschrieben.
Beträchtliche Aufmerksamkeit wird dem Moderator, also der Person, die mit den Testierungsteilnehmern arbeitet, gewidmet. Der zukünftige Erfolg des Tests hängt von dieser Person ab, da sie den Tester anleiten, verschiedene Fragen stellen, Hinweise geben oder nicht geben und natürlich die Absichten und das Verhalten des Testers beobachten wird.
Nach der Testierung ist es sehr wichtig, alle Ergebnisse zu analysieren und richtig zu interpretieren. Auf der Grundlage dieser Tests können Änderungen am Design oder Verhalten des Systems vorgenommen werden, um die Interaktion mit der Benutzeroberfläche zu erleichtern.
Meinung
Ein anständiges Buch über manuelle Website-Testierung. Großer Wert wird auf die Testierung mit eingeladenen zufälligen Nutzern, also die sogenannte "problematische Interview", gelegt. Gut beschrieben ist, wie man dafür einen Raum organisiert, wer in die Kommission aufgenommen werden sollte, wie man sich während der Testierung verhalten und andere Schlüsselpunkte. Auch sehr interessant beschrieben ist der Vergleich zwischen Debugging und Redesign und erklärt wird, warum man kein Redesign durchführen sollte.
